Avec Wannja Pro, vous pouvez inviter des collègues en tant que membres d’équipe. Chaque membre reçoit son propre accès, peut créer des sondages et des événements et utilise le fichier commun de participants. Le compte principal (admin) garde le contrôle total.
Rôles dans l’équipe
Il existe deux rôles : le compte principal (admin) et les membres d’équipe.
Compte principal (admin)
- Gère l’abonnement et le paiement
- Invite et retire des membres d’équipe
- Configure l’organisation, le logo, le portail
- Crée et gère les groupes de l’organisation
- Voit tous les sondages/événements de l’équipe
- Peut reprendre des contenus
Membre d’équipe
- Accès personnel avec e-mail/mot de passe
- Crée ses propres sondages et événements
- Utilise le fichier commun de participants
- Peut créer des groupes personnels
- Ne voit que ses propres sondages/événements
- Les e-mails sont envoyés avec l’image de marque de l’organisation
Fichier commun de participants
Tous les membres d’équipe partagent le même fichier commun de participants. Cela signifie :
-
Les participants ne doivent être saisis qu’une seule fois
-
Chaque membre peut utiliser tous les participants pour ses invitations
-
Les modifications (p. ex. nouvelle adresse e-mail) s’appliquent immédiatement à tous
Astuce : Avec les groupes de l’organisation (scope : organisation), vous pouvez créer des groupes souvent utilisés comme « Tous les collaborateurs » ou « Service XY », visibles par toute l’équipe.
Types de groupes
Il existe deux types de groupes de participants :
Groupes de l’organisation
- Visibles par toute l’équipe
- Seul l’admin peut les créer
- Idéal pour « Tous », « Services », etc.
Groupes personnels
- Visibles uniquement par la personne qui les a créés
- Chaque membre peut en créer
- Idéal pour des listes propres à un projet
Image de marque des e-mails
Les e-mails aux participants sont envoyés avec l’image de marque de l’organisation :
-
Logo : le logo du compte principal apparaît dans tous les e-mails
-
Nom de l’expéditeur : le nom de l’organisation du compte principal
-
Reply-To : les réponses sont envoyées au membre d’équipe concerné (la personne qui a créé le sondage)
Inviter un membre
-
Ouvrir la gestion de l’équipe
Allez dans Paramètres → Gérer l’équipe
-
Saisir l’e-mail et le nom
Le nouveau membre reçoit un e-mail d’invitation
-
Le membre accepte
Via le lien, la personne définit son mot de passe et fait partie de l’équipe
Remarque : La personne invitée ne doit pas encore avoir de compte Wannja. Si c’est le cas, elle doit d’abord le supprimer.
Retirer un membre
Lorsqu’un membre quitte l’équipe, vous devez décider ce qu’il advient de ses contenus :
Sondages et événements
Vous choisissez à qui ils sont transférés :
-
À vous-même - vous reprenez tous les sondages/événements
-
À un autre membre - un collègue les reprend
Groupes personnels
Pour chaque groupe, vous décidez individuellement :
-
Supprimer - le groupe est supprimé (les participants restent dans le fichier commun)
-
Transformer en groupe de l’organisation - le groupe devient un groupe de l’organisation pour toute l’équipe
-
Transférer - un autre membre reprend le groupe
Important : Le compte du membre est supprimé et ne peut pas être restauré. Les participants du fichier commun sont conservés.
Questions fréquentes
Un membre peut-il supprimer des participants ?
Oui, chaque membre peut modifier et supprimer des participants. En cas de suppression par erreur, le participant doit être saisi à nouveau.
L’admin voit-il tous les sondages des membres ?
Oui, l’admin voit tous les sondages et événements de toute l’équipe sur son tableau de bord et dans le portail.
Qu’advient-il de l’équipe si je résilie ?
Lorsque l’abonnement Pro expire, tous les membres d’équipe sont automatiquement retirés. Leurs sondages et événements sont transférés au compte principal.
Combien de membres puis-je inviter ?
Par défaut, 5 membres d’équipe sont inclus dans l’abonnement Pro. Vous en avez besoin de plus ? Contactez-nous à support@wannja.ch.
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