Aide & FAQ

Réponses aux questions fréquentes

Démarrage rapide
Qu’est-ce que Wannja.ch ?

Wannja.ch est un outil gratuit et sans publicité pour les sondages de dates, les inscriptions à des événements, les sondages d’opinion et les agendas. Vous créez un sondage (un compte gratuit suffit), partagez le lien ou un code QR et recueillez les réponses – vos participants n’ont pas besoin de compte.

Sondage de dates, inscription ou sondage d’opinion ?
  • Sondage de dates : les participants votent pour les dates qui leur conviennent (comme Doodle)
  • Inscription à un événement : les participants s’inscrivent et choisissent parmi des options prédéfinies (p. ex. « végétarien/viande »)
  • Sondage d’opinion : les participants répondent à une ou plusieurs questions, par exemple par code QR dans la salle – au choix de manière anonyme ou secrète

Vous trouverez ici des guides détaillés pour ces trois outils : Guides et exemples

Free vs. Pro

Les sondages de dates, les inscriptions à un événement et les sondages d’opinion (jusqu’à 5 questions, tous les types de questions, code QR et présentation), le vote sans compte, les places max. avec liste d’attente, le lieu ou lien vidéo, un agenda public, l’impression, l’export Excel et CSV et le fichier d’agenda sont gratuits. Pro ajoute les personnes en listes et en groupes, les invitations personnelles et rappels automatiques, le vote secret et jusqu’à 15 questions, plusieurs agendas et des agendas internes, votre logo, votre couleur et votre portail, des membres d’équipe ainsi que les délais de réponse pour les sondages de dates et les inscriptions.

Comparer Free et Pro
Les participants n’ont pas besoin de s’inscrire : le lien vers le sondage ou l’événement suffit, ensuite on vote ou on s’inscrit directement. Le nom se saisit au moment de participer.

Sur wannja.ch/meine-links, saisissez l’adresse e-mail avec laquelle vous avez répondu — vous recevez aussitôt une nouvelle fois votre lien de modification personnel par e-mail.

Il faut pour cela avoir indiqué une adresse e-mail lors du vote. Sans adresse e-mail, l’appareil avec lequel vous avez répondu mémorise votre réponse : rouvrez-y le lien du sondage et choisissez « Modifier la réponse ». Si cela ne fonctionne plus (autre appareil, données du navigateur effacées), adressez-vous à la personne qui a créé le sondage : elle peut supprimer votre réponse, vous pourrez ensuite répondre à nouveau.

  • Date d’expiration : passé cette date, le sondage est archivé : le lien n’accepte plus rien et affiche un avis. Vous continuez à voir les résultats et pouvez réactiver le sondage. Vous choisissez la durée de validité à la création (de 1 semaine à 6 mois, avec un compte aussi « Illimité ») ; avec un délai de réponse, elle s’applique jusqu’à 14 jours après le délai.
  • Délai de réponse : on peut répondre jusqu’à ce jour inclus ; ensuite, la page n’est plus que consultable. Le sondage est archivé 14 jours après l’échéance. Pour les sondages de dates et les inscriptions, le délai fait partie de Pro ; pour les sondages d’opinion, il est gratuit.

Oui, gratuitement. À la création, indiquez un nombre sous « Places max. » pour chaque date ou option ; vide signifie illimité. Les participants voient « encore 3 places » ou « complet », et une option complète ne peut plus être choisie – pour les inscriptions, on s’inscrit alors sur la liste d’attente et on passe automatiquement dès qu’une place se libère. Dans les sondages de dates, ce sont les Oui qui comptent ; « Peut-être » reste possible même pour une date complète. Les personnes qui ont déjà une place la gardent.

Dans le champ « Lieu ou lien vidéo » à la création, par exemple « Local de l’association, rue de la Gare 5 » ou un lien Teams ou Zoom. Les participants le voient en votant et dans les e-mails ; pour les sondages de dates, il figure aussi dans le fichier d’agenda (.ics). C’est gratuit.

Les dates et options nouvelles ou modifiées sont marquées « nouveau » lors du vote, et les personnes qui ont déjà répondu voient un message les invitant à compléter leur réponse. Dans les résultats, vous voyez qui est concerné. Une fois connecté, vous envoyez avec « Informer les personnes concernées » à chacune qui a une adresse e-mail son lien personnel. C’est gratuit.

Oui. Sur la page des résultats, vous supprimez des réponses individuelles avec « Supprimer la réponse ». C’est gratuit et irréversible. La personne n’est pas avertie ; si elle était invitée, l’invitation reste et elle peut répondre à nouveau.

Le troisième outil, à côté du sondage de dates et de l’inscription : vous posez une ou plusieurs questions (choix, l’un ou l’autre, oui/non/abstention, évaluation, choix d’images, classement, recommandation/NPS, texte libre), partagez le lien ou montrez un code QR et voyez le résultat sous forme de barres. Tous les types de questions sont gratuits, jusqu’à 5 questions par sondage ; avec Pro, jusqu’à 15 et le vote secret. On vote sans compte, de manière nominative ou anonyme.

Pas à pas : Guide du sondage d’opinion

Vous invitez les personnes ayant le droit de vote par listes, groupes ou individuellement ; chaque personne doit avoir une adresse e-mail. Chaque personne reçoit un lien personnel et peut voter une seule fois. Wannja note seulement QUE quelqu’un a voté (avec la date, sans l’heure) et enregistre le vote avec un numéro aléatoire, sans aucun lien avec la personne – personne, pas même vous, ne voit qui a voté quoi. Le résultat n’apparaît qu’une fois le vote clôturé (délai échu, tout le monde a voté ou vous le clôturez), et seulement à partir de 3 voix. Il n’y a pas de résultats intermédiaires.

Limites : Wannja ne vérifie pas qui vote – quiconque a le lien d’une autre personne peut voter à sa place. Dans de très petits groupes ou en cas de résultat unanime, les votes peuvent être devinés. Le vote secret n’est pas un système de vote électronique certifié et n’est pas destiné à des décisions juridiquement contraignantes ou sensibles.

Tous les détails : Vote secret – ce qu’il permet et ce qu’il ne permet pas

Créez un sondage d’opinion avec « Toute personne disposant du lien » et ouvrez « Code QR / présentation » sur la page d’administration. Le projecteur n’affiche que la question, les réponses et un grand code QR avec une adresse courte ; tout le monde vote sur son téléphone, sans application ni compte. Vous montrez le résultat avec la touche R ou sur la « Diapositive des résultats », que vous pouvez placer comme diapositive suivante dans votre présentation. Les personnes qui votent par code QR ne voient pas le résultat. C’est gratuit.

La présentation et la diapositive des résultats ont leur propre lien, qui permet seulement l’affichage – il ne permet ni de modifier ni de clôturer le sondage. Vous pouvez donc le placer sans crainte dans votre fichier de présentation. Exemple : Vote en direct par code QR

Vous le définissez à la création et pouvez le modifier plus tard : « Tout le monde, tout de suite », « Seulement après avoir voté », « Seulement à la fin » ou « Moi uniquement ». Les quatre options sont gratuites. En tant qu’organisateur, vous voyez toujours le résultat – sauf pour le vote secret, où vous ne le voyez qu’à la fin. Les personnes qui votent par code QR ne voient pas le résultat.

Avec « Toute personne disposant du lien », Wannja freine les votes en double : l’appareil mémorise le vote. Il n’y a volontairement aucune limite par réseau, pour que toute une salle connectée au même Wi-Fi puisse voter. Un deuxième vote n’est donc pas exclu avec certitude. Pour garantir exactement une voix par personne, utilisez « Uniquement les personnes invitées » (Pro) : chaque personne vote une seule fois avec son lien personnel.

Avec l’agenda, vous publiez des dates fixes comme les entraînements, les réunions de parents ou l’assemblée générale. Chacun les voit sur une page dédiée, vous pouvez intégrer l’agenda à votre site web, et qui le souhaite s’y abonne sur son téléphone. Une date peut renvoyer vers une inscription.

  • Gratuit : un agenda public
  • Pro : plusieurs agendas, agendas internes avec lien secret ou mot de passe, logo et couleur d’accent ; les agendas publics apparaissent dans votre portail

Pas à pas : Aide sur l’agenda

Avec « Visible à partir du », vous pouvez fixer une date de début à partir de laquelle le sondage/l’événement apparaît sur votre portail public. Vous pouvez ainsi préparer des sondages et les publier automatiquement à un moment précis.
Si vous fixez un délai de réponse et activez « Rappel automatique », les personnes invitées (y compris les invités avec adresse) qui n’ont pas encore répondu reçoivent un rappel dans les 5 derniers jours avant l’échéance – au plus tôt 2 jours après l’invitation et un seul par délai. Si vous déplacez le délai, le décompte repart à zéro. Cela vaut pour les sondages de dates, les inscriptions et les sondages d’opinion ; les personnes qui n’ont que le lien général ne peuvent pas recevoir de rappel. Vous pouvez aussi envoyer un rappel à la main à tout moment depuis la page des résultats.

Avec Pro, vous pouvez inviter des participants depuis votre gestion des participants. Chacun reçoit un lien personnalisé. Avantages :

  • Le nom est déjà rempli et ne peut pas être modifié
  • Vous voyez qui a répondu et qui ne l’a pas fait
  • Vous pouvez envoyer un rappel à certains participants
  • Les rappels automatiques peuvent être activés
  • Les participants reçoivent un e-mail de confirmation après le vote

Avec Wannja Pro, vous pouvez inviter des collègues comme membres d’équipe. Chaque membre reçoit son propre identifiant et peut :

  • Créer ses propres sondages et événements
  • Utiliser le fichier commun de participants, les listes et les groupes
  • Les e-mails sont envoyés automatiquement avec l’image de marque de l’organisation (logo, nom)

L’administrateur garde le contrôle : il peut inviter et retirer des membres et voit tous les sondages de l’équipe sur le portail.

Les membres d’équipe n’ont pas besoin de leur propre abonnement Pro - ils utilisent celui de l’administrateur.

Avec Pro, vous obtenez votre propre adresse de portail (p. ex. wannja.ch/votre-entreprise), où figurent tous vos sondages et événements actifs. Si vous avez un agenda public avec des dates, un bouton « Agenda » y mène directement. Vous pouvez :

  • Intégrer cette page à votre intranet
  • La lier depuis votre site web
  • La personnaliser avec votre logo, le nom de votre organisation et votre couleur d’accent

L’adresse du portail se configure dans les paramètres Pro. Le portail peut être public, protégé par un mot de passe ou accessible uniquement via un lien secret.

Oui. Sous « Modèles d’e-mail », vous personnalisez ces textes :

  • Sondage de dates : invitation, rappel, résultat
  • Inscription : invitation, rappel, confirmation

Utilisez des variables comme %NAME%, %UMFRAGE%, %LINK%, %DEADLINE%, qui sont remplacées automatiquement. Les sondages d’opinion utilisent les textes standard.

Les listes sont vos contacts, p. ex. « Classe 3a », « Comité » ou « Équipe de bénévoles » – vous y ajoutez des personnes, les collez depuis Excel ou les importez. Les groupes réunissent des personnes de plusieurs listes, p. ex. « Chœur d’enfants » avec des enfants de plusieurs classes, ou « Camp 2026 ». Une personne peut figurer dans plusieurs listes et groupes. Pour inviter, vous combinez listes entières, groupes et personnes individuelles – chaque personne n’est invitée qu’une fois.

Oui ! Vous pouvez aussi ajouter des participants sans adresse e-mail dans votre gestion des participants. Ces participants peuvent alors :

  • Être ajoutés à des sondages/événements
  • Participer via le lien public ou des listes imprimées

Important : les participants sans adresse e-mail ne reçoivent ni invitations, ni rappels, ni confirmations par e-mail.

Vous pouvez en outre désactiver l’envoi d’e-mails par participant (p. ex. pour des raisons de protection des données), même si une adresse e-mail est enregistrée.

Icônes d’état dans l’aperçu :

  • Adresse e-mail présente, envoi autorisé
  • Aucune adresse e-mail enregistrée
  • Adresse e-mail présente, mais envoi désactivé

Oui ! Vous pouvez coller les participants directement (« Coller plusieurs ») ou téléverser un fichier CSV (UTF-8 ou CSV Excel). Une personne par ligne : nom et, si vous le souhaitez, adresse e-mail. Format :

Nom;E-mail

Exemple :

Nom;E-mail
Anne Martin;anne@exemple.ch
Pierre Favre;

Remarques :

  • Colonnes séparées par une tabulation (copiées directement depuis Excel), un point-virgule ou une virgule
  • Une ligne d’en-tête comme « Nom;E-mail » est reconnue ; prénom et nom répartis sur deux colonnes sont réunis
  • Tout ce qui ressemble à une adresse e-mail est pris comme adresse – l’ordre n’a pas d’importance
  • L’e-mail peut rester vide
  • Jusqu’à 500 personnes à la fois ; avant l’enregistrement, un aperçu indique qui est nouveau, qui existe déjà et quelles adresses ne sont pas valides
  • Si vous choisissez une liste (ou en créez une nouvelle au même moment), les personnes y sont ajoutées directement

Oui, avec Pro. Lors de la création, activez « Masquer les réponses des autres ». Ce réglage s’applique en permanence : les participants ne voient que leur propre réponse, jamais celles des autres. Vous seul, en tant qu’organisateur, voyez les résultats.

Oui, avec « Dupliquer » sur la page des résultats ou dans la vue d’ensemble. Le titre, les dates ou options et les réglages sont repris, pas les réponses ni les invitations. Vérifiez les dates avant d’enregistrer.

Oui. Avec « Adresse e-mail des participants obligatoire », toute personne qui vote ou s’inscrit via le lien doit indiquer une adresse e-mail. Sans ce réglage, l’adresse est facultative.

Oui, comme invités : saisissez un nom et, si vous le souhaitez, une adresse e-mail, à la création ou plus tard lors de la modification. Les invités avec adresse reçoivent leur lien personnel par e-mail ; pour les invités sans adresse, vous recevez le lien à leur transmettre. Les invités ne sont pas ajoutés à vos contacts.

Pas de problème ! Voici comment réinitialiser votre mot de passe :

  1. Allez sur la page de connexion
  2. Cliquez sur « Mot de passe oublié ? »
  3. Saisissez votre adresse e-mail
  4. Vous recevez un lien par e-mail (vérifiez aussi le dossier spam)
  5. Cliquez sur le lien et définissez un nouveau mot de passe

Remarque : pour des raisons de sécurité, le lien n’est valable qu’une heure.

Non. Vous pouvez toujours vous connecter avec un code par e-mail : sur la page de connexion, choisissez « Se connecter plutôt avec un code par e-mail », saisissez votre adresse e-mail, choisissez « Envoyer le code » et tapez le code à 6 chiffres reçu par e-mail. Le code est valable 15 minutes et une seule fois. Le mot de passe est facultatif : vous pouvez le définir, le modifier ou le supprimer à tout moment dans votre compte.

En quelques étapes :

  1. Cliquez sur Créer un sondage de dates
  2. Saisissez un titre et plusieurs propositions de date
  3. Confirmez votre compte gratuit (une adresse e-mail suffit)

Vous recevez ensuite deux liens : un à partager avec vos participants et un lien d’administration pour vous, qui affiche les résultats.

Non. Vos participants ouvrent simplement le lien partagé, choisissent leurs dates et votent – sans aucun compte. Ils peuvent indiquer une adresse e-mail pour recevoir une confirmation avec un lien de modification.

Oui. Sur la page des résultats, vous téléchargez la meilleure date en un clic sous forme de fichier d’agenda (.ics) – pour Outlook, Calendrier d’Apple ou Google Agenda. Lorsque vous confirmez la date définitive, tous les participants ayant une adresse e-mail reçoivent automatiquement une invitation d’agenda.

Après la création, vous obtenez un lien de vote que vous pouvez partager par e-mail, par chat ou directement par WhatsApp. Vos participants n’ont besoin que de ce lien – rien d’autre.

Oui. Si vous indiquez votre adresse e-mail en votant, vous recevez un e-mail de confirmation avec un lien de modification personnel. Il vous permet de modifier ou de supprimer votre vote tant que le sondage est en cours. Sans adresse e-mail, votre appareil mémorise votre réponse : rouvrez-y le lien, « Modifier la réponse » s’affiche en haut. Exception : dans les sondages d’opinion anonymes et secrets, le vote est définitif une fois envoyé.

Wannja Pro coûte CHF 7 par mois ou CHF 70 par an (deux mois offerts) et propose les personnes en listes et en groupes, les invitations personnelles, les rappels automatiques, le vote secret et jusqu’à 15 questions par sondage d’opinion, plusieurs agendas, votre logo et votre couleur, des modèles d’e-mail, un portail et jusqu’à cinq membres d’équipe. Les fonctions de base restent gratuites.

Après la date d’expiration, tout continue de fonctionner pendant 14 jours. Ensuite, vos sondages, inscriptions et agendas restent en ligne et les invitations existantes restent valables. Vous pouvez encore consulter, exporter et supprimer participants, listes, paramètres et modèles, mais plus les modifier. Le portail n’est plus accessible, et ce que vous créez ensuite apparaît sans votre logo. Si vous renouvelez, tout fonctionne à nouveau comme avant.

Wannja est l’alternative suisse simple et sans publicité à Doodle. L’accent est mis sur trois points :

  • Sans publicité – même avec l’offre gratuite, pour vous et vos participants
  • Protection des données – hébergé chez Microsoft Azure dans l’UE, sans traçage, protection des données selon la LPD et le RGPD
  • Simple – on arrive vite au but, jusqu’à 200 propositions de date par sondage

Vous trouverez une comparaison détaillée sur la page Alternative à Doodle.

Via le formulaire de support ou par e-mail à support@wannja.ch. Vous recevez une confirmation avec un numéro de ticket ; pour compléter votre demande, répondez simplement à cet e-mail. En règle générale, nous répondons dans les 24 heures les jours ouvrables.

Si vous avez seulement besoin de retrouver votre lien de modification, c’est plus rapide sans demande : sur wannja.ch/meine-links.

Oui, pour chaque type de sondage, avec tous les champs, des exemples et les erreurs fréquentes : Vue d’ensemble des guides. Une page dédiée explique aux participants comment voter sans compte et modifier leur réponse.

D’autres questions ?

Écrivez-nous à support@wannja.ch