Informativa sulla protezione dei dati

1. Titolare del trattamento

Il titolare del trattamento dei dati personali su questo sito web è:

2. Informazioni generali sul trattamento dei dati

Wannja.ch è una piattaforma online per il coordinamento di date ed eventi. La protezione dei dati personali è importante per noi. Trattiamo i dati personali in conformità alla legge federale svizzera sulla protezione dei dati (LPD) nonché, se applicabile, al regolamento generale dell’UE sulla protezione dei dati (RGPD).

Sono dati personali tutte le informazioni che consentono di identificare una persona direttamente o indirettamente.

3. Partecipazione senza account utente

Per creare sondaggi e iscrizioni è necessario un account utente. La partecipazione a un sondaggio o a un’iscrizione è possibile senza account. In tal caso possono essere rilevati i seguenti dati:

• Titolo e descrizione del sondaggio
• Date e opzioni
• Nome o pseudonimo dei partecipanti
• Indirizzi e-mail inseriti facoltativamente
• Indirizzo IP e metadati tecnici

Questi dati sono utilizzati esclusivamente per lo svolgimento del sondaggio.

4. Account utente e funzioni Pro

Alla creazione di un account utente vengono trattati i seguenti dati:

• Nome utente
• Indirizzo e-mail
• Password (memorizzata solo come hash, mai in chiaro)

Gli utenti Pro possono inoltre salvare nomi e indirizzi e-mail dei partecipanti per riutilizzarli in altri sondaggi.

L’accesso avviene esclusivamente tramite e-mail e password. L’accesso tramite social login (come Google o Microsoft) non è attualmente offerto.

5. E-mail e notifiche

Wannja.ch può inviare e-mail per inviti a date e promemoria. Questa funzione è disponibile in particolare per gli utenti Pro. Wannja invia queste e-mail tramite un proprio server di posta sullo stesso server in Irlanda; non è coinvolto alcun servizio di invio esterno.

L’attivazione o la disattivazione delle notifiche è effettuata dal rispettivo creatore del sondaggio. Una disiscrizione individuale dei singoli partecipanti non è attualmente prevista.

Novità su Wannja (facoltativo): Chi acconsente espressamente al momento della registrazione, nel passaggio dell’account dopo la creazione o in «Il mio account», riceve di tanto in tanto e-mail con novità su Wannja – nessuna newsletter regolare. A tal fine utilizziamo l’indirizzo e-mail, il nome e la lingua dell’account e salviamo il momento del consenso come prova. Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento: tramite il link di disiscrizione presente in ciascuna di queste e-mail o in «Il mio account». Dopo la revoca l’annotazione viene cancellata; con la cancellazione dell’account vengono cancellati tutti i dati.

6. Elaborazione dei pagamenti

Per gli abbonamenti Pro a pagamento viene utilizzato il fornitore di servizi di pagamento Stripe. Per pagare, si viene reindirizzati alla pagina di pagamento di Stripe; i dati a tal fine necessari vengono trasmessi direttamente a Stripe. Stripe può trattare questi dati anche negli Stati Uniti ed è certificata a tal fine nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework. I cookie di Stripe vengono impostati solo sulla pagina di pagamento di Stripe, non su Wannja.ch. Si applica l’informativa sulla privacy di Stripe.

Wannja.ch non memorizza dati di carte di credito né dati di pagamento.

7. Cookie

Wannja.ch utilizza i seguenti tipi di cookie:

Cookie essenziali (sempre attivi)

• Cookie di sessione (PHPSESSID) – Necessario per l’accesso e l’autenticazione
• Impostazioni dei cookie (wannja_consent) – Memorizza le Sue preferenze sui cookie
• Memoria della risposta (wj_pv_…, wj_sv_…, wj_ev_…) – Ricorda su questo dispositivo che Lei ha risposto a un sondaggio o a un’iscrizione, così può modificare la Sua risposta invece di inserirla due volte. Contiene solo la chiave di modifica di quel sondaggio, nessun tracciamento. Durata fino alla scadenza del sondaggio, al massimo un anno.

Questi cookie sono necessari per il funzionamento del sito web e non possono essere disattivati.

Cookie funzionali (facoltativi)

• Google reCAPTCHA – Protezione antispam nei moduli

Questi cookie vengono impostati solo con il Suo consenso esplicito. Può modificare le Sue impostazioni in qualsiasi momento tramite il banner dei cookie.

8. Google reCAPTCHA

Per proteggerci da richieste automatizzate e dallo spam utilizziamo Google reCAPTCHA v3. Ciò avviene solo se Lei ha acconsentito ai cookie funzionali.

In caso di utilizzo di reCAPTCHA, i seguenti dati possono essere trasmessi a Google:

• Indirizzo IP
• Informazioni sul browser e durata di permanenza
• Movimenti del mouse e comportamento di clic

Senza il Suo consenso ai cookie funzionali utilizziamo una protezione antispam alternativa e rispettosa della privacy (metodo honeypot), che non trasmette dati a terzi.

Ulteriori informazioni: Informativa sulla privacy di Google

9. Hosting e ubicazione dei dati

La piattaforma è gestita su Microsoft Azure in un centro dati in Irlanda (UE). Vi sono memorizzati tutti i sondaggi, le iscrizioni, gli account e le risposte. Secondo il diritto svizzero, l’UE garantisce un livello adeguato di protezione dei dati.

Comunicazione negli Stati Uniti: i dati personali possono giungere negli Stati Uniti solo in due casi: con Google reCAPTCHA, e solo con il consenso (cifra 8), e al pagamento di un abbonamento Pro tramite Stripe (cifra 6). Google LLC e Stripe, Inc. sono certificate nell’ambito dello Swiss-U.S. Data Privacy Framework.

10. Durata di conservazione e cancellazione

I dati personali vengono conservati solo per il tempo necessario allo scopo previsto. Nel dettaglio:

• Sondaggi e iscrizioni: vengono archiviati automaticamente 14 giorni dopo la scadenza di risposta nonché al raggiungimento di una data di scadenza impostata. I contenuti archiviati non sono più accessibili tramite i link condivisi; il creatore può comunque continuare a visualizzarli o cancellarli nel proprio account.
• Account non confermati: se un account non viene confermato entro 48 ore, l’account e i relativi contenuti vengono cancellati automaticamente.
• Risposte dei partecipanti: vengono cancellate non appena il creatore cancella il sondaggio o l’iscrizione – al più tardi con la cancellazione del suo account.
• Protocolli di sicurezza: per prevenire abusi, gli indirizzi IP e gli orari di singole azioni (p. es. tentativi di accesso, invio di moduli) vengono memorizzati e cancellati automaticamente dopo 24 ore.
• Log del server: per motivi tecnici il server web registra ogni accesso (indirizzo IP, orario, pagina richiamata, identificativo del browser). Questi log vengono ruotati automaticamente; ne viene conservato solo un numero limitato e quelli più vecchi vengono cancellati (attualmente ciò corrisponde a circa sei mesi).
• Backup: il server viene salvato integralmente ogni giorno (Microsoft Azure Backup, centro dati in Irlanda). I backup sono conservati fino a dodici mesi; i dati cancellati possono restarvi per tale periodo e vengono poi rimossi automaticamente.
• Dati di utilizzo: Wannja conta ogni giorno quante volte avvengono determinate operazioni (ad es. sondaggi creati, risposte inviate, pagine visualizzate). Vengono salvati solo la data, il tipo di operazione, la lingua e il numero – nessun indirizzo IP, nessun cookie, nessuna informazione sulle persone.
• Dati di fatturazione e di pagamento: vengono conservati presso il fornitore di servizi di pagamento nell’ambito degli obblighi legali di conservazione.

Gli utenti possono cancellare autonomamente il proprio account in qualsiasi momento. In tal caso vengono rimossi tutti i sondaggi, le iscrizioni, i dati dei partecipanti e le risposte associati.

11. Diritti delle persone interessate

Le persone interessate hanno in particolare il diritto a:

• Informazioni sui dati memorizzati
• Rettifica dei dati inesatti
• Cancellazione o limitazione del trattamento
• Opposizione al trattamento
• Portabilità dei dati (se applicabile)

Le richieste devono essere indirizzate a datenschutz@wannja.ch.

12. Modifiche dell’informativa sulla protezione dei dati

La presente informativa sulla protezione dei dati può essere modificata in qualsiasi momento. Fa fede la versione di volta in volta pubblicata su Wannja.ch.